FAQ

Häufig gestellte Fragen

Finde schnell Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unseren Kochkursen, Preisen, Zugang und Support. Falls du deine Frage nicht findest, kontaktiere uns einfach.

💰 Preise & Zahlung

Was kostet ein Kurs und gibt es versteckte Gebühren?

Unsere Kurse kosten zwischen 49€ (Basis) und 149€ (Pro) – einmalig, ohne Abo. Keine monatlichen Gebühren, keine versteckten Kosten. Der Premium-Kurs (89€) ist unser Bestseller und bietet das beste Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Stunden Video-Content, 30+ Rezepte und lebenslanger Zugang.

Beispiel: Premium-Kurs = 17,80€ pro Stunde Video-Content. Ein privater Kochkurs kostet 80-120€ pro Stunde. Du sparst also deutlich.

Gibt es Rabatte für mehrere Kurse?

Ja! Wenn du mehrere Kurse gleichzeitig kaufst, gibt es automatisch 15% Rabatt. Der Pro-Kurs enthält bereits alle Kurse – das ist die günstigste Option, wenn du mehrere Themen lernen möchtest.

Beispiel: Basis (49€) + Premium (89€) = 138€. Mit Pro-Kurs (149€) bekommst du alle Kurse + Coaching für nur 11€ mehr.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, SEPA-Lastschrift und Sofortüberweisung. Die Zahlung erfolgt sicher über unseren verschlüsselten Zahlungsanbieter.

📚 Kurse & Inhalte

Kann ich den Kurs auch ohne Vorkenntnisse absolvieren?

Absolut! Über 60% unserer Teilnehmer sind absolute Anfänger. Wir starten bei null: Wie man ein Messer richtig hält, welche Pfanne für welches Gericht, wie man Zwiebeln schneidet ohne zu weinen.

Unsere Videoanleitungen zeigen jeden Schritt in Zeitlupe. Falls du trotzdem nicht weiterkommst, hilft dir unser Support-Team innerhalb von 24 Stunden weiter.

Wie lange dauert es, einen Kurs zu absolvieren?

Das hängt von dir ab. Der Basis-Kurs hat 8 Lektionen (ca. 3 Stunden Video-Content). Die meisten Teilnehmer machen 1-2 Lektionen pro Woche – also etwa 4-8 Wochen für den kompletten Kurs.

Wichtig: Du hast lebenslangen Zugang. Du kannst jederzeit pausieren, wiederholen oder in deinem Tempo lernen. Kein Stress, keine Deadline.

Kann ich die Rezepte auch offline nutzen?

Ja! Alle Rezepte stehen als PDF zum Download bereit. Du kannst sie ausdrucken, auf dein Tablet laden oder auf dem Smartphone beim Einkaufen nutzen. Kein Internet nötig – perfekt für die Küche.

Zusätzlich erhältst du Einkaufslisten für jedes Gericht, damit du nichts vergisst und keine unnötigen Zutaten kaufst.

🔐 Zugang & Technik

Wie lange habe ich Zugang zu den Kursen?

Lebenslang. Einmal gekauft, für immer dein. Keine Ablaufdaten, keine erneuten Zahlungen. Du kannst die Kurse so oft wiederholen wie du willst – auch in 5 Jahren noch.

Wir aktualisieren die Kurse regelmäßig mit neuen Rezepten und Techniken. Als Mitglied erhältst du automatisch Zugang zu allen Updates.

Welche Geräte brauche ich für die Kurse?

Jedes Gerät mit Internetzugang: Smartphone, Tablet, Laptop oder Smart-TV. Unsere Videos sind für alle Bildschirmgrößen optimiert. Die meisten Teilnehmer nutzen ein Tablet in der Küche – praktisch und handschonend.

Technische Voraussetzungen: Internetverbindung (mind. 2 Mbit/s), aktueller Browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Keine spezielle Software nötig.

💬 Support & Hilfe

Bekomme ich persönliche Unterstützung?

Basis-Kurs: E-Mail-Support innerhalb von 24 Stunden (werktags).

Premium-Kurs: E-Mail-Support + 2 Live-Q&A Sessions pro Monat, wo du Fragen stellen kannst und Feedback zu deinen Gerichten bekommst.

Pro-Kurs: Alles aus Premium + unbegrenzte Live-Sessions + eine 60-minütige 1:1 Coaching-Session mit einem unserer Köche.

Wie funktionieren die Live-Q&A Sessions?

Premium- und Pro-Mitglieder können an monatlichen Live-Sessions teilnehmen. Wir kündigen die Termine 2 Wochen vorher an. Du kannst Fragen stellen, Probleme besprechen oder einfach mit anderen Teilnehmern chatten.

Falls du einen Termin verpasst, stellen wir die Aufzeichnung zur Verfügung. Pro-Mitglieder können zusätzlich individuelle 1:1 Sessions buchen.

Was passiert, wenn ich nicht zufrieden bin?

30-Tage Geld-zurück-Garantie. Punkt. Keine Fragen, kein Stress. Schreib uns einfach eine E-Mail an [email protected] und du bekommst dein Geld zurück.

Bisher haben weniger als 2% der Teilnehmer von dieser Option Gebrauch gemacht. Die meisten sind begeistert von der Qualität unserer Kurse.

Wie kann ich euch erreichen?

Telefon: +49 (0) 30 4738 2916 (Mo-Fr, 9-18 Uhr)

E-Mail: [email protected] (Allgemeine Fragen) oder [email protected] (Kurs-Support)

Kontaktformular: Auf unserer Kontaktseite – wir antworten innerhalb von 24 Stunden (werktags).

Adresse: Cookaro GmbH, Friedrichstraße 123, 10117 Berlin (Besichtigung nach Terminvereinbarung)

💬

Weitere Fragen?

Wenn du deine Frage hier nicht findest, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team steht dir gerne zur Verfügung.

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